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Aldi超市在澳洲向顾客收取“隐藏费用”?刷卡就要多收钱?真相竟是……

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Aldi超市在澳洲向顾客收取“隐藏费用”?刷卡就要多收钱?真相竟是……

Daily Mail Australia Daily Mail Australia 08-18 12:42

【本文译自dailymail,仅代表原出处和原作者观点,仅供参考阅读,不代表本平台态度和立场】

 

Aldi超市的顾客发现了超市里有关信用卡附加费的标志,并在结账时对这种“隐藏费用”感到困惑。

 

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一位在Aldi购物的顾客在Facebook群组里,抱怨在这家德国零售商处使用借记卡时被收取了额外费用。

 

“好吧,也许这就是收费。虽然它只显示Visa和Mastercard,但它也显示eftpos标志(所以也许我认为eftpos也包括在内)。”这位女士说,分享了一张现场标识的照片。

 

上面写着:“为了继续以极低的价格提供高质量的产品,我们将对所有Visa或万事达卡的交易(包括非接触式交易)收取0.5%的附加费,以抵消额外成本。”

 

Visa、万事达和eftpos的标志也出现在标志的底部。

 

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以前,Aldi的顾客都知道,如果他们在结账时刷借记卡,他们将被收取附加费,但如果他们插入卡,费用将被取消。

 

但新标志上写着所有交易都会产生费用,这让顾客们感到困惑。

 

“这看起来绝对像是‘所有交易都将收取附加费’,我很困惑。”。

 

“Aldi不应该在标识上贴eftpos的标志。”另一个人说。

 

Aldi的一位发言人对事件进行了调查,并确认插卡仍然是避免额外收费的最佳方式。

 

一位前银行出纳员在Facebook上分享了该系统的工作原理。

 

“你这样想。当您使用Visa或万事达卡时,计算机无法判断您是在使用您的钱还是借来的钱,即借记卡或信用卡。”她说。

 

“你会被收费。为避免这种情况,请进行设置并告诉计算机这是您的钱。这有一些方法。看看卡上有信用卡公司的标志和16位数字吗?这意味着除非您告诉主动“告知”收银机,否则收银机无法判断它是借记卡还是信用卡。”

 

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“其他写有eftpos的旧卡是储蓄或可能的支票账户。这些正在逐步淘汰。我知道澳新银行已经不再发放这种卡了。”

 

“如果你的卡过期,你很可能会在未被通知的情况下获得一张替换的Visa借记卡。这对防止诈骗有一定作用,您需要学习如何使用它。问题是,银行发了一本无聊的80页的小册子,谁会看呢?”

 

Aldi的网站证实:“我们也接受所有主流信用卡,美国运通和大来卡(Diner Club)除外。但请注意,以信用卡支付账单时,均需额外支付0.5%的附加服务费。”

 

“Aldi也为客户提供Visa和万事达作为支付方式,以及非接触式交易,但提供这些服务的相关成本非常高。”

 

Aldi不选择全面抬高商品价格以补偿这部分的成本(就像大多数零售商所做的那样),而是允许客户选择他们喜欢的付款方式。”

 

“这使得选择成本较低的支付方式的客户能够获得较低的价格,从而直接受益。”

 

编译:Carl

来源:https://www.dailymail.co.uk/femail/article-11121863/Aldi-customers-unimpressed-new-surcharge-sign-confuses-card-payers.html

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