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你看的探店评价3成可能都是假的!墨尔本网站被曝虚假评论!

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你看的探店评价3成可能都是假的!墨尔本网站被曝虚假评论!

墨尔本微生活 墨尔本微生活 14天前 12:09

在去餐厅用餐或购买某件产品之前,很多人都会在商业网站查看其他消费者的评论。


然而,墨尔本商业网站被曝充斥着虚假的评论和推荐。这些虚假评论越来越常见,也越来越难以识别。



悉尼科技大学高级讲师Adrian Camilleri指出,“过去可能有10%的评论是假的,现在可能有30%的评论是假的。”


前调查员Kay Dean现在经营着一个揭露虚假评论的YouTube频道Fake Review Watch。


Dean说:“这对消费者来说非常有误导性,我只是想曝光他们。”



在墨尔本一家有1300条五星好评的牙科诊所,Dean发现在患者评论中,还有几十个可疑的推荐内容。


患者“Cloe”评论道:“美丽的新贴面和全新的我自己”。


这位点评人的Google个人资料显示,她还评论了法国的一家餐厅和美国的一家烟枪店



另一位自称去过这家牙科诊所的“Berrett”也评论了同一家美国烟枪店和伦敦的一家印度餐厅。


Dean表示,“我不相信这是真实的他们的个人资料都是伪造的。”


同样的情况出现在另一家拥有十几个五星好评的墨尔本油漆公司,其点评者还评论了来自美国的空气管道清洁公司。



墨尔本的这家牙科诊所告诉媒体,他们曾多次联系Google,要求其删除虚假评论。


去年,Google删除了超过9500万条评论和超过7条违规的虚假商业资料。


消费者如果遇到评论者使用库存图片作为个人资料图片,或商家只有五星好评且拼写和语法有误的情况,基本可以判断是虚假评论。

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