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悉尼多名华裔长者医保卡疑被盗刷,亚裔老人易成目标

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悉尼多名华裔长者医保卡疑被盗刷,亚裔老人易成目标

1688澳洲新闻网 1688澳洲新闻网 07-25 09:18

近日,数名悉尼华人长者意外发现,其Medicare医保卡竟疑似被频频“盗刷”。


在不曾就诊的日期、未曾前往的诊所、完全不认识的医生名下,他们留下了数百澳元的问诊消费记录。


他们质疑此违法之举只是“冰山一角”,而亚裔老人更易被锁定为目标。


目前,澳洲联邦政府已介入,向当事老人提供医保更新协助,以及就此展开调查。


“根本完全不认识这个医生,哪来的消费?”


现年66岁的徐女士家住西悉尼Edensor Park区,移民来澳已30年。尽管一直使用Medicare实体卡线下看病,但创建MyGov账号并查看Medicare记录,上月还是第一遭。


不经意间,她留意到其中藏着“蹊跷之处”。


徐女士称,她发现在自己的Medicare消费流水中,多出了数笔陌生记录。


           

徐女士账号记录(图片来源:供图)


在可回看的3个月期限内,有6笔记录指向同一个“Chung”姓医生,总计消费近400澳元。


“我根本完全不认识这个医生,也没有在这些天里去过诊所,哪来的消费?”她对这些“莫名其妙”出现的记录感到奇怪且震惊


“这些家伙简直疯了似的,天天盗刷!”


“无缘无故刷走这笔钱,是违法的吧?”


随着了解情况的深入,得知徐女士的遭遇并非特例,她72岁的老伴杨先生情况如出一辙。


记录显示,杨先生的账户中,3个月内共有5笔不明消费,同样均指向这名“Chung”姓医生。


杨先生账号记录(图片来源:供图)


仅一个月内,他们的Medicare账户在14日、15日、18日和21日出现“接连消费”。


此外,另名居住在悉尼Fairfield West区的70岁华人王女士,也发现Medicare卡记录中出现了上百澳元的不明消费。


她称,这是多年来第一次查询记录,却“一查一个准”。


“我都只看自己熟悉的华人医生,从来没见过这些外国医生,为什么会有106块啊,3块8块啊这类的消费?”王女士提供了3笔不明消费的截图,并质疑道,“无缘无故刷走这笔钱是违法的吧?”


王女士账号记录(图片来源:供图)


记者发现,王女士的扣费记录中显示了“Collis”和“Chambers”,两个不同的医生姓氏。


“人人这么做,国家不就完蛋了吗?这样发展下去,以后还会有医疗福利吗?”


王女士告诉记者,她猜测“盗刷”也许较为有针对性,“诊所一看名字,亚洲老年人可能英语也不好,也不懂上网,干这样的事儿他们也不会知道!”


“我们是正规诊所,盗刷是不可能的”


出于个人信息外泄的担心,徐女士曾尝试联络Medicare,并拿到了涉事诊所的信息。不过,Medicare表示,在她自行核实确定之前,暂无法介入。


徐女士与老伴的扣费,出自一家简称“NCM”的诊所。她称,早在两年前,曾和丈夫前往该处就诊过两三次,且当时问诊的医生,并非记录中的“Chung”医生。


“已经两年没去过了。”徐女士说,“个人账号上只能显示最近3个月的记录,在这之前,不知道会不会已经被盗刷更多?”


记者稍后联系上该医疗机构,其经理李女士否认存在盗刷Medicare现象。


“我们很小心的,是正规的诊所,盗刷是不可能的。”她告诉记者,想要刷消费必须用到实体卡,“我又没有他们的卡,怎么刷?”


此外,她强调,“这里是澳洲,法律很严格,如果他们认为盗刷了,可以去找Medicare来调查。”


联邦政府介入调查,“可能只是冰山一角”


为进一步核查,记者分别联系了联邦服务部(Services Australia)和联邦卫生及老年护理部(Department of Health and Aged Care),均获回应。


联邦服务部总经理Hank Jongen表示,“我们有监控和欺诈检测系统,来保护医疗保险的客户,会认真对待所有涉嫌欺诈的举报,并将与卫生部和澳大利亚联邦警方密切合作,监督和调查医疗服务提供者的合规性。”


联邦服务部总经理Hank Jongen(图片来源:网络)


此外,他建议公众在发现疑似欺诈行为时,可拨打澳大利亚服务部诈骗及身份盗窃热线,或者欺诈举报热线提供信息。


而卫生和老年护理部负责人则告诉记者,非常重视本起指控。“所有举报均会根据本部门的合规评估程序进行审查。我们可能会采取一系列应对措施,包括对违反澳洲法律的行为进行教育、审查、审计和调查。”


她希望呼吁社区,发现有任何在自己不知情或未经同意的情况下,被某项服务索取Medicare福利时,应及时报告。



目前,当局已与举报人取得联系,帮他们更换新的Medicare卡,并展开调查。


徐女士表示,她认为此事性质严重,而自己或许仅是“冰山一角”。


“虽然不是我们花钱,但我觉得这是个乱象。我们有可能都只是冰山一角。”她说,“希望政府尽快把这个漏洞堵住。”

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