首页 > 澳洲 >

苹果又摊事了,不仅赔款 3 亿还送了4年免费维修...

收藏

苹果又摊事了,不仅赔款 3 亿还送了4年免费维修...

新浪科技 新浪科技 07-21 15:46

说起MacBook Pro,大部分用户一方面赞同它生产力的同时,另一方面也在吐槽它的某些特性。


比如说难看的“刘海”设计、费电又发烫的Touch Bar等等。



但其实,还有一个非常影响体验的设计,这么多年一直被用户诟病,直到近两年才被取代。


那就是蝶式键盘。


苹果是2015年的新款 MacBook 上,首次采用了蝶式键盘来取代传统的剪刀式键盘,蝶式键盘是苹果专为轻薄型笔电而设计的,从键盘结构的侧面来看蝶式则是角度比较大的V型,这种结构可以增加按键面积,同时让键盘变得更轻薄,苹果亦宣称蝶式键盘较轻巧也较稳定。



然而,当用户真正使用了以后才发现,蝶式键盘的小问题特别多,非常容易进灰尘、碎屑等杂物,键盘卡住的问题经常发生,而且还会造成按键双击连击。



虽然苹果在键盘中增加了薄膜阻挡灰尘,但并没有什么效果,所以导致蝴蝶式键盘良品率很低,并不是一个好的选择。也是因为实在不好用的原因,苹果 Mac 用户在2018年对苹果提出集体诉讼,原因是苹果在2015年至2019年所采用的蝶式键盘(Butterfly Keyboard)含有缺陷。


但苹果当时认为,他们已经在不断完善蝶式键盘了,诉讼方属于不同键盘版本的用户,所以并不承认。


这起诉讼一拖就是好几年,后来可能苹果也是认识到了自己的问题,在2020年全面改回剪刀式键盘,并且将键盘的保修延长了四年,更关键的是在键盘更换的时候,是连带 Touch Bar 和触控板一并更换。



新一代的剪刀脚键盘虽然故障率较低,但是也不会享受键盘的延保计划。


同时针对这次诉讼,苹果已向加州圣何塞(San Jose)联邦法院提交了这份初步的和解方案,同意支付 5000 万美元(约3.38 亿元人民币左右)以了结一起集体诉讼案件。


/图源:路透社


据律师预计,对于更换多个键盘的用户,最多可能获得 395 美元(约 2666 元人民币左右)的赔偿;对于更换单个键盘的用户,最高可获得 125 美元(约 843元人民币左右)的赔偿;对于更换键帽的用户,最高可获得 50 美元(约 338 元人民币左右)的赔偿。

这波算是花钱免灾了。


很多同学认为,苹果这两年在 MacBook 上一直在走回头路,比如换回剪刀式键盘、取消 Touch Bar、用回 MagSafe 等等,但其实不断地优化就是为了带给用户更好的体验。



那么你还希望苹果有哪些功能/设计回归呢?

本文为转载发布,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点。澳洲印象仅提供信息发布平台,文章或有适当删改。对转载有异议和删稿要求的原著方,可联络 [email protected]

0 条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场

你需要登录后才能评论 登录

    推荐阅读