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风靡留学生圈的Neobank,到底是啥??

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风靡留学生圈的Neobank,到底是啥??

北美留学生 北美留学生 07-16 18:57

天下苦美国银行久矣……


说起“银行”,尤其是美国的银行,你是不是总要长叹一口气?一想起那漫长的队伍、可望不可及的预约、故障的ATM、卡壳的古董电脑、要带的一大堆文件,一团怒火就萦绕在心头难以散去!!


刚去完BOA的你:



然而就在此时,一批被称为“Neobank”的“新银行”正在冉冉升起!它们以“足不出户的数字银行”、“100%网上操作”的形式,不断挑战着传统银行和金融服务。那么,近年来风靡全球的“新银行”到底是什么?它们又“新”在哪里呢?


 “Neobank”到底是啥?


Neobank是指提供数字化银行账户、转账、储蓄卡信用卡等服务的金融科技公司 (Fintech),也叫“数字银行”、“网上银行”。通常,Neobank会与美国的银行合作,提供FDIC (Federal Deposit Insurance Corp.)的保护,在安全性上与传统银行可以说是难分伯仲~



在服务形式上,Neobank遵循“100% 互联网+数字化”的宗旨,一切开户、开卡、转账的申请和操作均可在网站或App中操作。与传统银行的繁琐流程、一次次跑到分行办理、很难用的App相比,Neobank用户只需动动手指,省时省力,足不出户即可办理完所有业务。


商业战略公司Exton Consulting的报告显示,从2018年到2020年,全球Neobanks的数量增长了326.7%,从60家飙升至256家。由于竞争激烈,很多Neobank选择专注于垂直领域提供服务,例如:


● Zolve Innovation Inc.是全球第一家做跨境Neobanking的Fintech,主要服务留学生。


● Nerve专为个人音乐家提供Neobanking服务,提供英文、西语的双语服务。


 Neobank有啥好处 


相比于传统银行,Neobanks不需要维护线下的分行运作,省去了大量人力、房租等成本;于是,这些钱将以消费Cashback、更低的转账手续费、更高的存款利率等形式回馈给客户。


此外,Neobank还可以真正实现在任何时间、任何地点完成银行服务,例如存款、支付、转账、还款等等。由于小而精,它们的网站和App的体验远远优于传统银行(此处拉踩BOA),还会根据用户反馈不断优化和更新。


 

 天下苦美国银行久矣 


在将来,Neobank会成为了国际金融和银行业的新潮流。这不仅是因为它提供的便捷服务、优惠和羊毛,更是因为“天下苦美国银行久矣”!!


动辄2小时的排队、(数次)丢失的银行卡快递、敷衍的工作人员、永远等不到的人工客服……



任何一个传统行业在发展壮大后,都会进入所谓“疲软期”,依仗强大的市场份额,而忽视了对服务、对客户体验的关注。“不进则退”的道理适用于所有行业——出租车和Uber/Lyft,酒店和Airbnb,传统银行和Neobank。对于层出不穷的Fintech来说,这是挑战,更是未来无限的机遇。

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