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悉尼机场出现巨大延误!航站楼到处都是长队,旅客纷纷在网上抱怨!机场发言人却这么说...

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悉尼机场出现巨大延误!航站楼到处都是长队,旅客纷纷在网上抱怨!机场发言人却这么说...

Daily Telegraph Daily Telegraph 07-02 14:00

【本文译自Daily Telegraph,仅代表原出处和原作者观点,仅作阅读参考,不代表本平台态度和立场】

 

学生假期、恶劣天气以及疫情后的旅行渴望导致悉尼机场出现了巨大的延误。

 

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昨天早上,度假者到达机场,发现门外和街上都排起了长队,航班延误也加剧了这种混乱。

 

但是,悉尼机场的一位发言人说,尽管有这些挑战,周六早上的排队情况还是很顺利,平均办理登机手续的时间为30分钟,这实际上比周五有所改善。

 

尽管有平均等待时间有所减少,但在国内办理登机手续的航站楼仍然排起了长队。

 

旅客们在社交媒体上发泄他们的不满,并警告其他人如果可以避免,就不要来机场。

 

企业微信截图_16567403671663.png


“悉尼机场维珍航空行李寄存处的队伍已经排到了门外,并穿过了旁边的停车场,”一位推特用户在上午10点刚过时发帖说。

 

另一个人写道:“悉尼机场今天早上很疯狂。办理登机手续的人很多,放行李的队伍已经排到了门外,并蔓延到了航站楼旁边的一个秘密区域。”

 

第三位用户发布了一张她的航班滞留在跑道上的照片。

 

悉尼机场预测,在6月27日至7月17日期间,将有210万乘客通过其航站楼。

 

办理登机手续和安全检查点的人员短缺使问题更加严重。

 

悉尼机场的一位发言人说,尽管学校假期的最初几天是一个高需求日,但人群的流动相对平稳。

 

她说:“从所有方面考虑,一切都进展得相当顺利。”

 

Kayleigh Ramsay almost missed her flight thanks to rail strikes. Picture: John Grainger


在周五至周一的四天里,估计将有35万人来到国内和国际航站楼。

 

而在6月28日至7月18日的高峰期,估计将有210万人使用机场。

 

这位发言人说:"我们的建议是尽早到达那里。

办理登机手续和安全检查点的人员短缺使问题更加严重。

 

悉尼机场的一位女发言人说,尽管学校假期的最初几天是一个高需求日,但人群的流动相对 "平稳"。

 

"这位女发言人说:"从所有方面考虑,一切都进展得相当顺利。

 

在周五至周一的四天里,估计将有35万人来到国内和国际航站楼。

 

而在6月28日至7月18日的高峰期,估计将有210万人使用机场。

 

Town Hall station during the rush on Friday. Picture: John Grainger


这位女发言人说:“我们的建议是尽早到达那里。”

 

在这之前,周五晚上的混乱场面和大规模排队继续困扰着乘客。

 

悉尼人希望在星期五晚上乘飞机开启学校假期,但在他们匆忙赶飞机的时候,迎接他们的是蜿蜒的旅客队伍和技术故障。

 

一位乘客说:“我无法在自助服务机上办理登机手续,应用程序已经瘫痪,行李托运系统也已瘫痪,客服人员服务那里也在大排长龙。”

 

这是因为悉尼的铁路网络因一天的工业行动而陷入瘫痪,而且威胁说最糟糕的情况还在后面。

 

由于铁路工会禁止外国制造的火车运营,周五75%的铁路网络被关闭,导致通勤者被取消和延误,令人头痛。

 

旅客们被迫进入拥挤的列车,被困在站台上肩并肩地等待延迟的服务,一些线路被公共汽车取代,机场线增加了额外的班车服务,以应对汹涌的人潮。

 

在机场,愤怒的乘客面临着长达一小时的排队,办理登机手续的自助服务机出现故障,应用程序出现故障,澳航客户服务柜台出现大量排队。

 

A fired up Transport Minister David Elliot speaks to the media during the train strike in Sydney on Friday. Picture: John Grainger


愤怒的交通部长David Elliott就火车行业幼稚的工业行动对铁路、电车和公共汽车联盟(RTBU)进行了抨击,并警告乘客,如果工会不接受政府的协议,情况可能会变得更糟。

 

他说:“我正在尽一切可能阻止进一步的工业行动,但工会的行为方式让我有一种不幸的沉痛感觉,情况会在好转之前会变得更糟。”

 

Elliott部长原定于周五飞往欧洲进行家庭度假,但由于工会的行动,他推迟了旅行计划。

 

这项协议包括之前宣布的2.64亿澳元用于新机队的安全改造,以及在新的企业谈判协议中增加薪酬,但这是工会的一个症结所在,他们希望这些问题得到单独处理。

 

工会已经得到了周二下午5点的最后期限,要么接受协议并取消计划的行动,要么面对公平工作委员会。

 

周五,RTBU秘书Alex Claassens说,工会希望在下周再进行两天的工业行动之前,看到 安全修改意见,然后不再进行活动。

 

“这将继续升级,直到我们显然达到一个点,我们将采取最终行动,也就是罢工行动。”

 

他说:“我们很快就会达到这一点,因为我们的耐心已经耗尽。”

 

通勤者对延误感到厌烦,特别是在繁忙的机场线。

 

28岁的教师Kayleigh Ramsay说:“这真的很令人沮丧,因为我不想错过我的航班,这就是不确定性。”

 

当来自Bondi Junction的Ramsay女士发现站台上的公告牌被涂黑,她的火车延迟了20分钟后感到很沮丧。

 

她说:“我只是认为他们没有考虑到他们所影响的所有不同的工作,因为不是每个人都有足够的特权拥有汽车或支付出租车费用。”

 

同时,澳航的忠诚度主管Olivia Wirth是数百名帮助乘客在机场自助终端办理登机手续的工作人员之一。

 

“我们有一些额外的员工来管理高峰期,”她说。

 

编译:Eddie

 

原文链接:

https://www.dailytelegraph.com.au/news/nsw/sydney-airport-chaos-as-passengers-jet-out-for-school-holidays/news-story/2b89b5e3577a95298e3d0fbae47d80cc


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