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悉尼机场发布警告!假期将至,机场恐再迎大混乱!航班延误,安检堵塞将再现...

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悉尼机场发布警告!假期将至,机场恐再迎大混乱!航班延误,安检堵塞将再现...

9 NEWS 9 NEWS 13天前 13:49

【本文译自 9 News 仅代表原出处和原作者观点,仅供参考阅读,不代表本平台态度和立场】


由于即将到来的假期,数百万人将会乘坐飞机出行,澳大利亚机场的混乱局面不会很快结束。


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悉尼机场表示,6月27日至7月17日期间,预计客流量将有210万次。

 

4月4日-4月24日的复活节假期间全国各地的机场因大量排队和劳动力过度紧张而陷入瘫痪,当时客流量为180万人次。

 

寒假期间预计将有超过150万名国内旅客(4月份为139万名),以及56万名国际旅客(复活节期间为37.6万名)。

 

悉尼机场首席执行官Geoff Culbert说:“很高兴看到对航空旅行的持续需求,但我必须说明,在学校假期期间,航站楼将非常繁忙,而且会出现排队现象。”

 

“我们正在尽一切努力让人们顺利出行,其中包括每天向航站楼增派60名客服人员以帮助管理排队,并按航班优先顺序让乘客登机。”


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Culbert说,所有机场企业都仍在重建他们的疫情后的员工团队,即使他们面临着 “近半个世纪以来最紧张的就业市场”。

 

此前,运输工会声称,根据对1100名外包工人的调查,被澳航解雇的地勤人员中有47%仍然失业或就业不足。

 

国家秘书长Michael Kaine说:“航班已经准备就绪,但乘客却还在等待,因为没有足够的工人将他们的行李装入机舱,与此同时,几乎一半的外包工人仍在寻找一份长期工作。”

 

然而,澳航表示,机场等待时间长这一问题是由于“疫情的离职潮和竞争激烈的劳动力市场”,世界各国,各个航空公司都出现了这种情况。


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“我们在减少呼叫等待时间方面投入了大量精力,随着边境的重新开放和旅行人数的增加,在我们收到的呼叫量一下激增”,一位发言人在声明中说。

 

此后,我们在呼叫中心员工的人数增加了一倍,现在的平均等待时间比疫情之前的时间要少。

 

“我们很有信心,在即将到来的学校假期中将看到与复活节时不同的结果,因为我们的储备覆盖面增加了20%,地勤人员增加了15%,机场正在招聘数千人以解决安全排队问题。”

 

乘客应该怎么做?

 

对乘客的建议是,除非其航空公司另有建议的情况下,国内航班尽可能在起飞前两小时内到达,国际航班尽可能在起飞前三小时内到达。

 

悉尼机场运营总经理Greg Hay说:“乘客在航班起飞前提前到达是件好事,但重要的是尽可能在建议的时间内到达,而不是提前。”

 

“一些国内航空公司要提前两小时才开放行李托运,如果你太早到达机场,最终可能会多等一段时间。”

 

预计高峰日是星期一、星期四,特别是星期五。

 

Hay说:“高峰日从早到晚都会很忙,旅客人数在上午晚些时候和下午会有所缓解,然后在晚上再次达到高峰。”

 

除了增加60名客服人员外,机场还将采取其他措施来应对即将到来的大量旅客,包括重新配置排队系统,在国际航站楼引入优先安检通道,并提供一个备用的出租车下客区等。


编辑:Sybil

新闻来源:https://www.9news.com.au/national/sydney-airport-millions-to-come-through-school-holidays-chaos-returns/e8d4d0be-9aad-4bdf-8e74-75e918aeab3f

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