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新州救援人员过去一年竟处理了近30万非紧急求助!当局发出警告:真正需要帮助人将受影响!

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新州救援人员过去一年竟处理了近30万非紧急求助!当局发出警告:真正需要帮助人将受影响!

9 NEWS 9 NEWS 06-14 15:15

【本文译自9 NEWS 仅代表原出处和原作者观点,仅供参考阅读,不代表本平台态度和立场】


从“我的空调打不开了”到“我的订婚戒指丢了”,新州的紧急救援人员接通了各种各样的非紧急电话,这对应对真正的紧急情况造成了影响。


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在新冠病例和流感快速传播的双重打击下,全澳各地的卫生系统已经不堪重负。


对此,紧急救援部门发出警告称:如果总是因为一些小事拨打紧急求助电话,那么真正需要帮助生命垂危的人拨打的电话可能会无人接听。


一位接线员回忆称:“我曾接到一个30岁女性的电话,她说她的订婚戒指丢了。”


Triple Zero operators receive rise in non-emergency calls.


另一位接线员表示:他接到了一位女士的电话,她说她的裙子让她的腿发痒,而且“痒个不停”。


“我还有接到过说自己的手被宠物金鱼咬伤的电话。”


对此,新州救护车专员Dominic Morgan表示:公众使用紧急医疗系统的方式发生了变化,这种荒谬的电话有所增加。


他说:“过去,我们只用于紧急情况,现在我们可以看到人们获得帮助的方式发生了变化。”



“相当大一部分人甚至选择不再去之前去的诊所。”


据悉,在过去的一年里,新州的护理人员参与了27.5万份病人不需要被送往医院的工作。


其中包括844个关于便秘的电话,810个关于皮疹的电话,以及255个关于失眠的电话。


Triple Zero operators under pressure across Australia.


重症监护室护理人员Joe Ibrahim对此发出警告称:这些非紧急电话正在严重影响真正的紧急情况。


“每天在前线,我和我的团队都对我们接到的一些电话感到沮丧,这些电话不适合救护车服务。”


据悉,澳大利亚各地的护理人员发起了一项全国性的运动,以减少非紧急电话的数量。


编译:Maggie Tu


文章来源:

https://www.9news.com.au/national/non-urgent-calls-paramedics-receiving-on-triple-zero-national-campaign-to-save-it-for-emergencies/a1786057-a845-4415-bf53-70803438f4e9

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