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澳华人妈妈Commonwealth卡被盗刷2千澳币,结局很糟心!妈妈们都要注意啦!

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澳华人妈妈Commonwealth卡被盗刷2千澳币,结局很糟心!妈妈们都要注意啦!

妈妈帮澳洲 妈妈帮澳洲 05-24 16:50

众所周知,在澳洲使用银行卡或信用卡消费的要求并不严格,网上支付的时候只需要出示相关信息,就可以付款了,这样宽松的付款制度在为大家带来便利的同时,也给一些不法分子提供了可乘之机。


例如现在澳洲,盗刷别人银行卡的行为就非常猖獗,甚至还出现了帮别人低价点外卖、打Uber、订酒店的团体。



最近有一对澳洲夫妇就遭遇了一件离谱的事故,他们在使用信用卡买机票的时候,被告知信用卡被拒绝了。


当他们到信用卡公司调查原因时,意外地收到了1.4万澳元的“天价”账单,原来信用卡被刷了15次。


还有一位澳洲华人妈妈的commonwealth银行卡,莫名其妙地在他人手机上登录,被盗刷了2000澳元。


希望这些惨痛的教训能给妈妈们提个醒,刷卡时务必谨慎提供个人信息,一旦发现银行卡被盗刷后,第一时间一定要这样做…




澳洲夫妇买机票失败,收到$1.4万澳元天价账单,信用卡被刷15次!


Dennis和Pat Amor夫妇二人来自Bundaberg地区,由于疫情,他们已经长达两年没有见到墨尔本的家人了。


最近,夫妻俩终于抽出了时间,想给自己好好放个假,前往墨尔本与家人团聚。


周末的时候,他们满怀期待的拨打了航空公司的电话,打算预定两张从Hervey Bay到墨尔本的机票。


然而,电话那头却告诉他们:“您的信用卡被拒绝了。”


这让Amors夫妇感到困惑,于是他们前往了信用卡公司打探究竟,不曾想,到了信用卡公司后,他们收到了更大的“晴天霹雳”——

一份1.4万澳元的天价账单。



Amors太太表示:“我们预定机票的时候,澳航的工作人员一直在尝试用我们的信用卡付款,可最后工作人员说,我们的信用卡被拒绝了。


当我们去MasterCard询问原因后,银行的工作人员却告诉我们,信用卡已经被刷了15次,账单高达1.4万澳元。”




得知这个消息后,Amors太太立即给澳航打电话试图解决这个问题,


她说:“我给航空公司打了很多个电话,每次接线的人员都不一样,我只能一遍又一遍地重复我遇到的问题,在不知道重复了多少遍后,MasterCard向我们的账户退回了1万澳元。但截至5月9日(周一),还有4000澳元仍被澳航扣留。



更糟糕的是,这个问题的调查还可能需要数周的时间。


在调查期间,我们的澳航机票服务被暂停了,就算我们已经提前付款了,也没办法预定新的机票,4000澳元也只能在调查结束后才能退还。


我们可能是澳洲唯一被扣留4000澳元,还不能预订机票的人了,觉得自己很像受害者。”



最后,Amors只能现使用他们在捷星航空的积分,预订了替代航班。



真糟心!澳华人妈妈银行卡被盗刷$2000澳币,居然申诉失败!


Amors夫妇的信用卡账单问题,可能在航空公司调查完毕后,就能顺利退还了。


而下面这位澳洲华人妈妈遇到的问题,却更加棘手。



最近,有一位网名叫Anna的澳妈在社交平台发帖求助,她说:“一天下午,我突然收到短信和Email称,有一台三星手机正在登录我的银行。



我并不认识使用三星手机的人,所以想立刻登录Common APP查看,发现我的密码已经被修改,登录不上去。


我又拿电脑操作后,发现银行卡被刷了两笔账单,一笔500多澳元,另一笔400多澳元,一共960澳元,被转给了一个Revolut银行账户。


发现这件事后,我立马把钱转到了我的Saving账户,万万没想到,对方又从我的Saving账户,转了1900多澳元到我的另一个Smart Access账户。


接连扣了960多澳元。


这次事故总共损失了近2000澳元, 我的心都碎了。



我是第一次遇到这种情况,只能赶紧打电话给客服,客服帮我注销了Commonwealth的银行卡,重新发送了新卡给我。


银行要等pending结束,他们才可以调查。


我了解到,银行卡被盗刷给某个公司后,公司会把钱退回来,但我被盗刷的4笔钱都转给了个人Revolut账户,不知道还能不能申诉回来…”



过了两天,Anna又发帖称,“有人把我的CBA卡加到了Apple Pay,我已经把电话卡停了,不知道为什么对方还可以把我的卡添加到Apple Pay。



我现在完全登录不上我的银行,我真的有点害怕了…


今天去银行,银行也没有开门。”



这则帖子一经发出,就引发了很多澳洲网友的热议,热心的网友们纷纷给Vinci提供了很多好方法,其中不乏专业的建议。


一位有经验的澳妈表示:“放心吧,100%能退回的,如果你是第一次给那个账户转,好像Commonwealth会hold一段时间,并不是秒到账,所以等于你的钱并没有被转出去,很快就能退回来了。”


另一位网友赞同道:“对,我也遇见过这种情况,就是这样被退回来了。”


然而,当事人妈妈Anna向银行申诉后,却失败了。


所以说,平时妈妈们在提供支付信息的时候一定要多加小心,否则数千刀就只能打水漂了,搁谁都是心痛的一批…



还有一位网友警告称:“发生这种情况后,应该第一时间给银行客服打电话,而不是自己先操作一通,发现不行再打电话可能就来不及了。”


小编提醒妈妈们,刷卡时一定要谨慎提供个人信息,否则一不小心就会被不法分子利用。


而且以后万一自己也遇到了类似银行卡被盗刷的事件,一定不要慌张,冷静地采取上述正确措施,争取把损失降到最低!


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