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“洗衣液奶茶”的包装,真的不怕误导孩子们吗?

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“洗衣液奶茶”的包装,真的不怕误导孩子们吗?

新京报 新京报 05-17 19:50

商家在设计中故意混淆日用品和食品的界限,忽视了潜在的安全隐患。


▲网友分享的洗衣液造型奶茶。图/社交平台截图


网红奶茶,各有各的“红”法。近日,有一款奶茶,以造型走红,瓶身不是常规的手摇杯,而是“洗衣液瓶”。


5月15日,红星新闻报道,这款“洗衣液奶茶”火爆于南京,是一家餐饮店推出的泰式奶茶产品。因奶茶是洗衣液瓶身造型,有人担忧会造成儿童误洗衣液。在接到举报后,南京市相关部门迅速展开调查。17日,相关餐饮店也下架了这款奶茶。值得注意的是,在重庆、广州等地也有类似产品出现。


“洗衣液是什么味道”,当商家利用洗衣液瓶营销奶茶时,心思不言而喻:利用日用品和食品的反差卖奶茶。不能食用的日用品包装和可食用食品组合在一起,带来一种诡异“猎奇感”,商家以此吸为噱头引消费者眼球。


看似是创意营销,实则突破了营销边界。创意营销不意味着没有标准,商家在设计中故意混淆日用品和食品的界限,忽视了潜在的安全隐患。


在特定的场景下,很少会有人混淆白色洗衣液的和椰汁的区别,但当包装打破了这个界限,椰汁甚至追求洗衣液的质感时,很容易造成认知混淆。面对相似的包装,成年人或许不会产生疑惑,但对于认知能力尚不成熟的儿童来说,很可能被造型误导,误食真正的洗衣液。


奶茶店为了卖货,想方设法吸引消费者注意力没什么不对,但以造成他人潜在人身损害风险为代价的营销,还需掂量掂量。如此“猎奇营销”甚至有违反法律法规的风险。


▲一些网友对洗衣液造型奶茶的看法。图/社交平台截图


说到底,奶茶也是一种食品,食品本身的竞争力还是在于“口味”,口味之外的一切营销手段都是点缀。


面对商家营销手段的“新苗头”,相关部门要加大监管的力度,对于产品标识不清、涉嫌混淆误导的宣传,要及时予以纠正,严肃整顿,维护消费者的合法权益。


“洗衣液奶茶”已下架,南京监管部门启动调查


5月17日,新京报记者从“洗衣液奶茶”所在的南京南椰里·泰式大排档了解到,目前“洗衣液奶茶”已经下架,南京相关监管部门5月16日到店进行过调查。


对于该事件,《检察日报》发文指出,产品包装创新“出圈”固然重要,但是必须观照社会现实,不能明知产品有“误导”之嫌,还故意利用“误读”吸睛牟利,否则可能侵害消费者权益,更要承担法律责任。因此,对于奇葩包装应该强化市场规范和商家自觉。


根据报道,南京当地市场监督管理局工作人员称已接到相关投诉,建邺区市场监督管理局将展开调查,15日之内会有初步结果。5月17日,涉事门店南椰里·泰式大排档一位员工告诉新京报记者,产品已经下架,监管部门也已到店调查过。

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