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澳洲华人最爱的著名品牌lululemon摊上事儿了!以次充好被罚款, 向消费者道歉

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澳洲华人最爱的著名品牌lululemon摊上事儿了!以次充好被罚款, 向消费者道歉

澳洲微报 澳洲微报 14天前 06:00

今年二月冬季奥运会在北京召开,除了各国备受瞩目的运动员,以及北京奥运村的各种“黑科技”,来自加拿大的品牌Lululemon也被加拿大运动员带火了,一时之间受到广大中国消费者的热捧。


不仅仅是在中国,澳洲的街头也经常能看到瑜伽裤搭配运动衣的lululemon女孩,澳洲官网热门款更是经常断货的状态。


然而就在最近,这个品牌却被爆出在中国市场因为以次充好被罚款!


#01:

Lululemon被曝以次充好,

依法罚款超8万元


说到Lululemon这个品牌,绝对是今年冬奥会上的最大赢家。


在开幕式上,当加拿大代表队身穿Lululemon红色羽绒服出场时,一下吸引了所有人的目光。



小红书上不少人都在议论这个来自加拿大的运动品牌,直呼“想买”。



冬奥会也成功为Lululemon吸引了一大票中国“粉丝”。


然而就在最近,Lululemon摊上事了!


(图片来源:新浪微博)


天眼查App显示,近日,Lululemon关联公司露露乐蒙贸易(上海)有限公司因违反产品质量法第五十条(在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品),被北京市西城区市场监督管理局罚款8.142万元,没收违法所得2.3万余元。


行政处罚决定书中显示,2021年10月1日起,露露乐蒙贸易将部分上述产品(共59件)用于其在北京所属的9家店铺销售,标价1380元/件。


截止2021年11月3日,共售出51件,销售额共计67205.34元。已售出的产品未能追回。露露乐蒙贸易获利23431.05元。货值金额共81420元。


最终,其被罚款81420元,没收违法所得23431.05元,并没收非法财物。


而事情被曝光之后,Lululemon品牌方也对这件事情做出了回应。



在Lululemon发布在官方微博上的一份声明中,品牌方面表示正在积极调查和处理,并第一时间下架了相关批次的产品。


声明中还表示,对于产品与国家标准不符深感歉意。


不过网友显然对于一个自己如此信任的品牌“以次充好”的行为感到非常愤怒,对于官方声明也并不买账。更何况相对于一般的运动品牌,Lululemon在中国市场的售价并不低。


(图片来源:新浪微博)


有网友在相关报道底下留言表示,“这么贵的价位还以次充好,想钱想疯了吧。”


甚至有人更加直接地表示,Lululemon圈钱的样子太难看了。


(图片来源:New York Post)


事实上,Lululemon这已经不是第一次做出“以次充好”这样的操作了。


据统计,2018、2019年期间,Lululemon曾三次因以次充好、以假充真、以不合格冒充合格产品等问题吃罚单,累计被罚金额超14万元。


如今看来,这个品牌就是“故技重施”而已…


#02:

lululemon受中国买家热捧,

疫情引发健身消费热潮


让Lululemon在中国销量暴增的,不仅仅是在冬奥会上圈了一波粉,也得益于疫情让大家长期居家引发了健身消费的需求。


最近,还有一个男人也功不可没。


上海封控之后,演员刘畊宏以“健身教练”的身份直播健身火出了圈,带动了大批隔离在家的小伙伴,以及那些想要健身的人一起加入健身的行列,这么一来健身“装备”自然也得跟上。


(图片来源:环球网)


于是Lululemon就成为了很多人的选择。


随便翻一翻小红书就可以看到,Lululemon俨然已经成为了这个社交平台上的“新晋网红”。


很多健身的、不健身的博主,都晒出了这个品牌的衣服,仅仅作为运动着装,也能成为日常穿搭。


这类的帖子,很多点赞、收藏都能达到上千,妥妥的女性健身圈“流量密码”。


(图片来源:小红书)


最近还有不少消费者表示,Lululemon断货严重。热门的款式以及热门的码数,基本都显示缺货状态。


足以看出lululemon在中国销售的火爆程度。


(图片来源:小红书)


数据显示,Lululemon成为了疫情以来在市场上发展最快的运动服饰品牌。2020年全年,该集团收入大涨11%至44亿美元,创历史新高,毛利率为56%。


且在公布第三财季业绩报告时,该品牌主动透露中国市场收入增幅超过100%。


而据lululemon 2021年第一季度财报显示,该公司所有商品类别、销售渠道和地区的销量均大幅飙升。


(图片来源:ELLE)


截至2021年1月31日,Lululemon美国门店占全球门店总数高达60.5%,而中国的占比只有10.6%。


但是,在过去一个财年,中国门店数量的增幅为全球最高,达到44.7%。


#03:

为什么非穿Lululemon?

一条悄悄兴起的鄙视链


但为什么健身非要穿Lululemon?


可能在很多消费者眼里,相比同类型产品更高的价格,就代表了更好的品质。


而其中一部分原因,是健身装备的“内卷”,有时候在很多人的眼里,贵并不代表更好的品质,但一定能够代表“高级”。


虽然Lululemon随便一条瑜伽裤的售价就在850+人民币,但品牌最初的目标客户群体就是精英女性。像这类人群,往往对这个价格其实并不会那么在意。



然而当这个品牌火了之后,一场悄无声息的“内卷”就开始了…


那些能进出高级健身房、瑜伽馆的女性用户,随便一问,90%以上穿的都是Lululemon。如果有人进入这些场所穿的不是Lululemon,那么可能就会被人质疑:


你是不是不懂行?


(图片来源:搜狐)


而随着各种明星、博主的带货,一条鄙视链也横空出世…


只要穿着Lululemon,大概率可以藐视一切其他品牌。


现在,Lululemon就是有钱、有闲、又有好身材的代表,这也让很多即使觉得价格偏贵的消费者,也想着咬咬牙入手一件。


毕竟,精英女性的生活,如果只需要买一条瑜伽裤就可以体验,那么谁不想试一试呢?


而那些Lululemon真正的目标人群,永远不会只买一条瑜伽裤,甚至可能同一个款式人家都买了一抽屉。


“ 四月份的战绩,没扔的吊牌都有三十多张。”


(图片来源:小红书)


谢邀,普拉提、臀训、有氧、日常穿选手,已集齐Lululemon调色盘。


(图片来源:小红书)


人家明明是在分享生活,然而就是能让人感觉到“凡尔赛的意味”。


所以说,在这样“内卷”盛行的时代,要是没有一条Lululemon,可能都不好意思出现在健身房、瑜伽馆了。


别说Lululemon的标志小不起眼,那剪裁、那版型,根本不需要logo来证明。


不过之所以从最开始能够受到这群“精英女性”的喜爱,也离不开Lululemon本身舒适的穿着体验和定位清晰的市场营销。


穿着体验自然是不用说,亲肤、透气、裸感、塑性这几个词,在一些“推荐人”的嘴里已经出现了无数次,耳朵都快长茧了。


如果不是因为舒适的穿着体验,那些“精英女性”怕是也不会买账。毕竟有这个经济实力的人,脑子肯定也不傻。


( 图片来源:新浪)


但是比“制衣技术”更加强大的,是Lululemon的市场营销。


在那个男性健身装备盛行的时代,Lululemon横空出世,把目光对准了女性市场,逐渐把品牌变成了女性消费者的一种信仰。


这才是Lululemon在市场上立稳脚跟的关键。


与那些花大价钱请明星代言的品牌不同的是,Lululemon走的是“深入人群”的路线。


相比起明星,他们更愿意把钱花在请那些专业的健身教练推广上,提供免费的服装,但要挂上他们的海报。


还有各种线下课程,在各个城市如火如荼地开展,消费者可以亲身体验这个品牌带给他们的“专业”感受。


一旦“贵”和“专业”挂钩,那么价钱似乎也没有那么重要了,而“专业”对于一个特定的圈子里的人来说才是一种信仰。


最后,Lululemon在中国市场的爆火可以说是多种因素碰撞的结果,既有实力的成分也有运气的加持,谁也不说清这到底是是偶然还是必然。


然如今这个受到中国消费者信赖的品牌,却被爆出多次以次充好,肯定会让大批消费者们感到失望,而且还是一个大家心目中被称为“高级”的品牌。


不管什么时候企业经营都讲究一个诚信,要是失了诚信失去消费者的信任,再想要挽回恐怕就难了…

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