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快递被盗乱象即将终结,温哥华BestBuy因乱放包裹被判赔偿$2000

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快递被盗乱象即将终结,温哥华BestBuy因乱放包裹被判赔偿$2000

大温有料 大温有料 04-24 10:45

在加拿大包裹总是被寄丢怎么办?很多伙伴反应加拿大运输公司效率又慢又贵,有时候还会把包裹弄丢。


最近,BC省法庭在审理一起案件后责令BestBuy公司向温哥华一家公司支付$2000加币的赔偿,而这一切都是因为BestBuy送达的包裹并没有被送货员放到安全位置上,导致最后包裹被盗。



据CTV新闻报道,民事决议法庭周二发布的一项裁决裁定,BestBuy公司没有履行其合理确保将包裹交付给企业的义务被判做出$2000加币的支付赔偿。



该决定称,Ensemble Systems公司指控BestBuy在去年7月的一个周末疏忽地交付了一个带有电子产品的包裹,当时的快递员竟然直接将包裹扔到公司大门草地外的栅栏旁,最终导致这个价值$1,988加币的包裹被盗。


但对此,BestBuy却表示,其第三方送货服务在当时是已经将包裹留在“安全的封闭区域内”。



法庭成员雪莱·洛佩兹在她的决定中写道,该公司位于街道一级的联排别墅中。虽然它确实有栅栏,但洛佩兹说大门并不“坚固”,所以里面的庭院“从街上清晰可见”。


根据对Ensemble公司与警方的通信证据、建筑物视频中的静态照片以及显示包裹和有人拿走它的视频本身举证后。洛佩兹表示,让包裹处于无人看管且路人随处可见的草地上明显不符合安全的封闭区域内的标准。



洛佩兹还认为,包裹本可以留在门边或门附近的更不显眼的地方,这些地方本来应该更隐秘。


最终,BestBuy被勒令向Ensemble公司支付包裹价值、利息和CRT费用,总计$2,119.60加币。


在这里要提醒大家,很多送货或快递员会把快递放到相对显眼的地方,这样很容易被人偷走,尽快取走包裹或在门口安装监控可能放在财务丢失。



如果真的遇到了包裹丢失的情况,特别是加拿大四大常见快递公司(UPS、FEDEX、CANADA POST、DHL)可以直接致电联系客服。


UPS:

  打电话找客服也可以:1(800)742-5877

  在预计的交货日期和时间之后24小时内提出索赔


FEDEX:

  来自美国境外(加拿大除外)的快递,致电1.800.463.3339与FedEx国际客     户服务联系。

  必须在fedex完成运送货物之日起的21天内内提出损坏或延迟索赔。未交付     或误交付的索赔必须在发货日期后的九个月内提出。

   必须要跟踪号码tracking number才能在线提交索赔。


CANADA POST:

 1-866-607-6301 他们会处理一些基本的问题(比如交货状态,收发邮件,电子邮件订阅等)

 跟踪service ticket: 登录到canadapost.ca,然后从用户名下方的菜单中选择“我的支持”。


DHL:

紧急情况:1-855-DHL-SHIP(1-855-345-7447)
加拿大境外致电:1-905-861-3672

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