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真下头!满心欢喜网购沙发,到货后傻眼!大温一华裔夫妇购买网红沙发踩雷

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真下头!满心欢喜网购沙发,到货后傻眼!大温一华裔夫妇购买网红沙发踩雷

大温有料 大温有料 12天前 13:40

搬新家、买新家具是每个来温哥华的新移民的必做功课


当添置大宗物品遇上了最近供应链断裂这是一种什么体验


有一对华裔新移民夫妇在网上选购了北美一个网红家具品牌,满心欢喜却等来一件并不满意的家具,于是在网上将亲身体验分享出来。



根据这位网友M的叙述,他们买的沙发牌子是Article。这是一家加拿大家具电商公司,他们采取与设计师合作的方式设计新产品,但他们的产品其实来自中国的家具工厂,在国内制造完毕后通过货柜运输到加拿大。



在网站上千挑万选,价格虽然比宜家贵出一大截,但是架不住好看,网友M就一咬牙选中一个价格不菲的沙发。可是因为物流环节的滞后,订单也将近等了一个多月,才等到。送货当天,M一家满心欢喜等着电话,不久卡车就装载着货物驶进小区,经过一番搬运,一个大箱子也顺利搬进家中合适的位置。



按理说,沙发不同于床或其他家具,构造相对简单。按照说明书,把四个脚安装即可。可就是这四个脚,却把一家人整惨了。



不知道是做工不精还是计算错误,螺丝始终无法进入孔洞里,根本无法完成安装。而且这不是单独现象,四个脚都是如此情况。



忙活了一天,结果买回来的沙发根本没办法安装到位,原本的开心指数瞬间降到了冰点。但毕竟是沙发,不能放在一边置之不理。于是找客服进行沟通。


客服显然经历过大风大浪,用最温柔的语气说最狠的话。三个解决方案:


1、退货;

2、换货,但是等待时间未知;

3,退150元,自己修理。


因为已经习惯了国内淘宝人性化服务,这样的回复把小夫妻整懵了。


啥?!伸长脖子等了1个多月,花了这么多钱买来的沙发竟然是次品。退货换货,家里就没有沙发目前可用的。而且如果想要尽快用上沙发,只能是最后一种解决方案。




最后经过一番商议,品牌客同意退200元。可是比起这200元,整个的购物体验真让人下头。


而且网友M最后也很无奈的表示,等沙发落定拍照后才发现,并没有想象得那么漂亮。真的就是买家秀和卖家秀天差地别。


卖家秀



买家秀



网友对此也是反应热烈:






其实这样的问题在Article品牌屡见不鲜了。就在这个沙发购买页面,就可以看到很多关于此款沙发的点评。

质量差




有明显瑕疵,需要等待漫长的时间处理退换




花了巨资却买了个寂寞,盛名之下,却失望至极。就像网友说的,选网红就是割韭菜。大家在选购商品时,一定要多多比较,不要一时头脑发热,买了残次品,既浪费了金钱又浪费了感情。

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